أدوات مجانية · قوالب واتساب للأعمال
قوالب واتساب للمطاعم
الحجوزات والطلبات المباشرة واستفسارات التموين تصل كلها على واتساب، وغالباً في ساعة الذروة. هذه الرسائل تبقي الردود سريعة حين يكون المطعم ممتلئاً.
8 قوالب، كل قالب بالعربية والإنجليزية
حجز الطاولات
أكّد التفاصيل كتابياً، وذكّر في يوم الحجز.
طلب حجز
يسعدنا استقبالك! أرسل التاريخ والوقت وعدد الأشخاص والاسم للحجز. هل هناك مناسبة خاصة أو تفضيل للجلوس؟ أخبرنا.
تأكيد الحجز
تم حجز طاولتك ✅[الاسم]، [العدد] أشخاص📅 [اليوم والتاريخ] الساعة [الساعة]نحتفظ بالطاولة لمدة [العدد] دقيقة. إذا تغيّرت خططك، ردّ هنا.
تذكير في يوم الحجز
بانتظارك الليلة الساعة [الساعة]! 📍 [رابط الموقع]. خدمة صفّ السيارات [متاحة / غير متاحة]. ردّ هنا إذا كنت ستتأخر.
لا توجد طاولات، مع بدائل
نعتذر، لا توجد طاولات متاحة الساعة [الساعة] يوم [التاريخ]. لدينا طاولات الساعة [الساعة] أو [الساعة]، أو نضيفك إلى قائمة الانتظار. ماذا تفضّل؟
الطلبات والتموين والتقييم
الطلبات المباشرة عبر واتساب توفّر عمولة تطبيقات التوصيل، فاجعل الطلب سهلاً.
تأكيد الطلب
شكراً لك! طلبك:[الأصناف]الإجمالي: [المبلغ][الاستلام الساعة [الساعة] / التوصيل إلى [المنطقة] خلال [المدة] تقريباً]الدفع: [نقداً / بالبطاقة عند الاستلام / رابط].
تأخير في المطبخ
نعتذر يا [الاسم]، المطبخ مزدحم جداً الليلة وسيتأخر طلبك نحو [العدد] دقيقة عن الموعد. شكراً لصبرك، وسنراسلك عند خروج الطلب.
استفسار عن التموين أو المناسبات
شكراً لاختيارك لنا لمناسبتك! أرسل التاريخ وعدد الضيوف والموقع ونوع الخدمة التي تفكر بها (بوفيه، قائمة ثابتة، محطة حية). سنرسل لك العرض بحلول [اليوم].
رأيك بعد الوجبة
شكراً لتناولك الطعام معنا يا [الاسم]! كيف كانت التجربة؟ إن كان لديك دقيقة، فتقييمك يساعدنا كثيراً: [رابط التقييم]
قبل الإرسال
قواعد بسيطة تحافظ على نجاح رسائلك.
- 1ضع رابط القائمة في رسالة الترحيب لتجيب عن السؤال الأول وحدها.
- 2كرّر تفاصيل الحجز في رسالة التأكيد، فمعظم أخطاء الحجز تاريخ خاطئ أو عدد أشخاص خاطئ.
- 3أخبر العميل بالتأخير قبل أن يسأل، فالاعتذار المبكر أفضل بكثير من المتأخر.
- 4في رمضان، انشر أوقات الإفطار والسحور وآخر موعد لاستلام الطلبات.
حين لا تكفي القوالب
القوالب تسرّع الرد. المساعد الذكي يرسله عنك.
مساعد المطعم يستلم الحجوزات والطلبات المباشرة على واتساب في ساعة الذروة، ويجيب عن أسئلة القائمة والحساسية من قائمتك الفعلية، ويحوّل استفسارات التموين إلى المدير.
- مدرَّب على أسعارك وخدماتك وسياساتك
- يردّ بالعربية والإنجليزية ليلاً ونهاراً
- فريقك يرى كل محادثة ويستطيع التدخل في أي لحظة
قوالب أخرى
قوالب ذات صلة.
تريد أن يبدأ العميل المحادثة بنقرة واحدة؟ أنشئ رابطاً ورمز QR بأداة إنشاء رابط واتساب، أو نسّق العروض والقوائم بأداة تنسيق النص. أداة إنشاء رابط واتساب · أداة تنسيق نص واتساب
مفيدة؟ شاركها.
أرسلها لمن يبيع عبر واتساب، أو ضع رابطها في مدوّنتك أو صفحة الموارد في موقعك. ستبقى مجانية.
<a href="https://soluvide.com/ar/tools/whatsapp-business-templates/restaurants">قوالب رسائل واتساب للمطاعم والمقاهي (عربي وإنجليزي)</a>أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال
إجابات مباشرة.
هل يمكن للمطاعم استلام الطلبات عبر واتساب؟
نعم. تستلم مطاعم كثيرة في الإمارات طلبات مباشرة عبر واتساب برابط القائمة أو الكتالوج. ومع WhatsApp Business API يستطيع المساعد استلام الطلب وتأكيد الإجمالي وإرساله إلى المطبخ أو نظام نقاط البيع.
كيف أدير حجز الطاولات عبر واتساب؟
اطلب التاريخ والوقت وعدد الأشخاص والاسم في رسالة واحدة، وأكّد التفاصيل كتابياً، وأرسل تذكيراً في يوم الحجز. المساعد المتصل بنظام الحجز يستطيع القيام بالثلاثة تلقائياً.
ماذا تقول رسالة الغياب في واتساب المطعم؟
أوقات العمل، ورابط للطلب أو الحجز عبر الإنترنت، ومتى ستردّ. وفي رمضان أضف أوقات الإفطار والسحور.