Skip to content
واتساب

أتمتة Smart-Flow · واتساب وCRM

أتمتة مسارات العمل بين واتساب ونظام CRM لديك.

التقاط العملاء من البوابات والنماذج والإعلانات إلى واتساب ونظام CRM لديك — مع ردّ فوري، وتوجيه إلى الشخص المناسب، ومتابعات تلقائية للعملاء الصامتين. إضافة إلى مسارات الميدان: تقارير السائقين وعهدة النقد.

راسلنا على واتساب
  • بروبرتي فايندر وبيوت وMeta ونماذج الموقع
  • Zoho أو HubSpot أو Salesforce أو جدول بيانات
  • المتابعات تتوقّف لحظة يردّ إنسان
  • سعر ثابت لكل مشروع

ما يشمله

كل عميل يُجاب ويُوجَّه ويُسجَّل ويُتابَع.

مسارات بنيناها من قبل. الأولى منها هي مجموعة المبيعات المعتادة، والأخيرة لفرق الميدان.

ردّ فوري وتأهيل للعملاء المحتملين

إقرار لحظة وصول العميل، ثم أسئلة التأهيل — الميزانية والمنطقة والتوقيت — بالطريقة التي يسأل بها أفضل مندوب لديك، وباللغة التي كتب بها العميل.

سلاسل متابعة للعملاء الصامتين

العملاء الذين يصمتون يحصلون على تذكير لطيف وفق جدول تحدّده. السلاسل تتوقّف لحظة يردّ أحد، فلا يُلاحَق أحد بعد أن أجاب.

حجز في التقويم وتأكيدات

المعاينات والاستشارات وزيارات الموقع تُحجز مقابل تقويم حيّ، وتُؤكَّد على واتساب، ويُذكَّر بها قبل الموعد.

كيف يعمل على أنظمتك

أقرّ أولاً، أهّل ثانياً، وسلّم بنظافة.

مهمة النظام هي الردّ الأول والإدارة حوله. لحظة ينضم شخص إلى المحادثة، تتراجع الأتمتة.

المسار

  1. بوابة / نموذج / إعلان
  2. ردّ فوري
  3. تأهيل
  4. الوكيل يتسلّم
  5. حجز وتسجيل
  6. متابعة عند الصمت

القرار الهندسي. أقرّ أولاً، أهّل ثانياً — سرعة الردّ الأول هي ما ينقذ عميلاً دفعت ثمنه. النية الغامضة تُصعَّد إلى شخص بدل التخمين، وكل سلسلة تتوقّف لحظة يردّ إنسان.

يتصل بـ

  • Property Finder
  • Bayut
  • نماذج Meta
  • نماذج الموقع
  • WhatsApp Business API
  • Zoho
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Google Sheets
  • Google Calendar

عبر واجهات برمجية رسمية وwebhooks. لا شيء يُستبدل؛ نظامك الأساسي يبقى مصدر الحقيقة.

  1. 1البداية

    نحصر كل مصدر يأتي منه العملاء

    البوابات والنماذج والإعلانات والواصلون مباشرة على واتساب — ومن يستلم أيّها، وفي أي ساعات. تحصل على نطاق مكتوب وسعر ثابت.

    تحصل على: نطاق مكتوب + عرض بسعر ثابت

  2. 2البناء

    نربط المصادر بواتساب ونظام CRM

    واجهات رسمية وwebhooks في الدخول؛ وZoho أو HubSpot أو Salesforce أو جدول بيانات في الخروج. كل عميل يحمل مصدره.

    تحصل على: مسارات تعمل على أنظمتك

  3. 3الإطلاق

    الوكلاء يبقون في السيطرة

    قواعد توجيه، وساعات عمل، ونقطة تسليم واضحة يتسلّم عندها الشخص المحادثة. النظام يتوقّف عن المراسلة حين يدخل إنسان.

    تحصل على: قواعد توجيه وتسليم

  4. 4بعد الإطلاق

    المتابعات والتقارير تدير نفسها

    تذكيرات للعملاء الصامتين، وملخّص يومي لما وصل ومن ردّ، وسجلّات يمكنك تدقيقها.

    تحصل على: مراقبة + ملكية كاملة

تريد فكرة عن النطاق قبل أن تتحدّث مع أحد؟ خذ تدقيق الأتمتة المجانيسعر ثابت لكل مشروع، يُتّفق عليه بعد مكالمة تحديد نطاق مجانية.

أين تنفع هذه الخدمة

المشكلات التي تحلّها.

صفحات الحلول تصف بناءً واحداً من أوله إلى آخره — المشكلة والمسار والقرارات الهندسية. وصفحات القطاعات تعرض الأنماط نفسها حسب المجال.

أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال

إجابات مباشرة.

هل تؤتمتون مسارات CRM محدّدة، مثل توجيه عملاء بروبرتي فايندر وبيوت؟

نعم — وهو من أكثر ما يُطلب منا. نلتقط رسائل العملاء أو webhooks من بروبرتي فايندر أو بيوت، نحلّلها لحظة وصولها، نقرّ للعميل على واتساب، ونوجّهه إلى الوكيل المناسب وإلى لوحة CRM لديك.

هل هناك رسم صيانة شهري؟

اختياري. تعمل المسارات على بنية سحابية في حسابات تملكها؛ وخطة الدعم الشهرية تغطي المراقبة والحالات الاستثنائية وتغييرات الواجهات الخارجية. ويمكنك أيضاً أن تأخذ توثيق التسليم وتشغّله بنفسك.

هل تقدّمون أتمتة واتساب بالعربية؟

نعم. العربية والإنجليزية تُعالَجان على مستوى النموذج، بما فيها اللهجة الخليجية والرسائل التي تمزج بين الحرفين، والمتابعات تُرسَل باللغة التي كتب بها العميل.

هل يمكن توسيع الأتمتة من قسم واحد إلى الشركة كلها؟

نعم. المسارات مبنية على خدمات سحابية قائمة على الأحداث لا على خادم واحد، فإضافة فريق أو فرع أو مصدر عملاء جديد إعداد لا إعادة بناء. ونقول مقدّماً إن كان شيء في أنظمتك سيحدّ من ذلك.

ما الجدول الزمني للعائد على الاستثمار؟

يعتمد على حجم العمل اليدوي الذي يُزيحه النظام وعلى أحجامك — ولا يوجد رقم عام. نسعّر بالبنية أولاً، فيستهدف البناء العمليات التي يخسر فيها فريقك أكبر قدر من الوقت، ونرسم الوقت المتوقّع توفيره مقابل أرقامك الحقيقية خلال تحديد النطاق بدل الوعد برقم عام.

ماذا يحدث حين تغيّر البوابة أو نظام CRM شيئاً؟

الواجهات الخارجية تتغيّر، وهذا متوقّع. خطة الدعم تشمل المراقبة وإصلاحاً حين يغيّر بروبرتي فايندر أو بيوت أو نظام CRM أو واتساب شيئاً تحت النظام، حتى لا تكتشف الانقطاع من عميل ضائع.

إن لم يكن سؤالك هنا، أرسله على واتساب أو عبر نموذج التواصل، وستحصل على ردّ مباشر.

راسلنا على واتساب