مساعد داخلي للموظفين فوق مستندات الشركة
اسأل بلغة عادية واحصل على الإجابة مع الفقرة التي جاءت منها. إجراءات التشغيل، سياسات الموارد البشرية، قوائم الأسعار، العروض السابقة — كل ما يعيد فريقك سؤال بعضه عنه.
قواعد المعرفة الخاصة وRAG · مستنداتك، قابلة للإجابة
وكلاء أذكياء وحلول RAG فوق مستنداتك الخاصة.
طبقة ذكاء اصطناعي خاصة فوق عقودك وأدلّتك وقوائم أسعارك وسياساتك، ليحصل الموظفون والعملاء على إجابات مستندة إلى مصادر معروضة — وتبقى البيانات ملكك.
- كل إجابة تذكر المستند المصدر
- مستندات بالعربية والإنجليزية
- صلاحيات حسب الدور وسجلّ تدقيق
- استضافة داخل الإمارات متاحة
ما يشمله
كل ما تحتاجه لتثق بالإجابة.
البحث والصلاحيات والتسجيل والاستضافة جزء من البناء — قاعدة المعرفة لا تفيد إلا إذا حصل الشخص المناسب على الإجابة المناسبة، ولم يحصل عليها غيره.
مساعد معرفي موجَّه للعملاء
الطبقة نفسها متاحة لعملائك على موقعك أو واتساب، محصورة فيما تختار نشره، وتحوّل إلى شخص حين يتجاوز السؤال حدودها.
البحث في العقود والسياسات والأدلّة
اعثر على البند أو شرط الضمان أو خطوة الصيانة عبر مكتبة المستندات كاملة، بما فيها ملفات PDF الممسوحة ضوئياً بعد التعرّف الضوئي على الحروف.
فهم المستندات بالعربية والإنجليزية
عقود بالعربية وأدلّة بالإنجليزية في فهرس واحد. اسأل بأي لغة واحصل على الإجابة باللغة التي سألت بها.
التحكّم في الصلاحيات وسجلّات التدقيق
من يرى ماذا يعكس صلاحياتك الحالية. كل سؤال وإجابة يُسجَّل، فتستطيع تدقيق ما سُئل وما عُرض.
خيارات استضافة داخل الدولة (إقامة البيانات في الإمارات)
يمكن للفهرس والمستندات أن يبقيا في بنية تحتية داخل الإمارات تملكها، مع استدعاء النماذج بسياسات تمنع التدريب على البيانات.
كيف يعمل على أنظمتك
استرجاع أولاً، إجابة ثانياً، ومصدر دائماً.
النموذج لا يجيب من ذاكرته أبداً. يجيب من الفقرات التي عثر عليها النظام، ويعرضها.
المسار
- استيعاب المستندات
- فهرسة مع الصلاحيات
- طرح السؤال
- استرجاع الفقرات
- إجابة مع المصادر
- عند الشك ← شخص
القرار الهندسي. يُسمح للمساعد بالإجابة من الفقرات المسترجَعة فقط، ويعرضها. وإن لم يجد شيئاً ذا صلة يقول ذلك بدل الارتجال — «لا أعرف» الصادقة أرخص من بندٍ خاطئ يُقال بثقة.
يتصل بـ
- SharePoint / Google Drive
- Zoho / HubSpot
- نظام ERP لديك
- Postgres + pgvector
- PDF ممسوحة ضوئياً (OCR)
- WhatsApp Business API
- أداة الدردشة في موقعك
- سحابة داخل الإمارات
عبر واجهات برمجية رسمية وwebhooks. لا شيء يُستبدل؛ نظامك الأساسي يبقى مصدر الحقيقة.
- 1البداية
ننظر إلى المستندات، لا إلى الضجيج
أي الملفات، وأين تعيش، وكم هي نظيفة، ومن يحقّ له رؤيتها. تحصل على نطاق مكتوب وسعر ثابت.
تحصل على: نطاق مكتوب + عرض بسعر ثابت
- 2البناء
نبني الفهرس والحدود
تقسيم يحترم بنية مستنداتك، وصلاحيات تنتقل من المصدر، ومجموعة اختبار من أسئلة حقيقية بإجابات معروفة.
تحصل على: قاعدة معرفة تعمل على أنظمتك
- 3قبل الإطلاق
نقيسه على أسئلتك
فريقك يكتب الأسئلة، ونحن نقيّم الإجابات مقابلها. الإجابات الخاطئة أو بلا مصدر تُصحَّح أو تُرفض قبل أن يعتمد عليها أحد.
تحصل على: دقة مقيسة وحالات فشل محدّدة
- 4بعد الإطلاق
المستندات الجديدة تتدفّق
إعادة فهرسة عند تغيّر الملفات، وسجلّات لما سُئل، ومراجعة للأسئلة بلا إجابة حتى تُسدّ الفجوات.
تحصل على: مراقبة + ملكية كاملة
تريد فكرة عن النطاق قبل أن تتحدّث مع أحد؟ خذ تدقيق الأتمتة المجانيسعر ثابت لكل مشروع، يُتّفق عليه بعد مكالمة تحديد نطاق مجانية.
أين تنفع هذه الخدمة
المشكلات التي تحلّها.
صفحات الحلول تصف بناءً واحداً من أوله إلى آخره — المشكلة والمسار والقرارات الهندسية. وصفحات القطاعات تعرض الأنماط نفسها حسب المجال.
غالباً ما تُجمع مع
- روبوتات المحادثة والوكلاء الأذكياءواتساب والموقع وإنستغرام والصوت — بالعربية والإنجليزية.
- تكامل الذكاء الاصطناعي والاستشاراتنحدّد أين يُجدي الذكاء الاصطناعي، ثم نربطه بما تشغّله فعلاً.
- أتمتة الأعمال بالذكاء الاصطناعيالمستندات والفواتير وعروض الأسعار والتقارير — تنجزها البرمجيات.
- أتمتة واتساب وCRMكل عميل محتمل يُجاب ويُوجَّه ويُسجَّل ويُتابَع.
أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال
إجابات مباشرة.
ما هو RAG بكلمات بسيطة؟
التوليد المعزَّز بالاسترجاع. بدل أن نطلب من النموذج أن يحفظ عملك، يعثر النظام أولاً على الفقرات ذات الصلة في مستنداتك أنت، ثم يكتب إجابة من تلك الفقرات ويُظهر من أين جاءت. النموذج لا يرى مستندات لم تُعطَ له.
هل تُستخدم بياناتنا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟
لا. المستندات والفهرس تعيش في بنية تحتية تملكها — داخل الإمارات إن احتجت ذلك — ونصل إلى مزوّدي النماذج عبر واجهات الأعمال بسياسات تمنع التدريب على البيانات. نعمل ضمن متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات ونوقّع اتفاقيات سرية عند الطلب.
هل يتعامل مع المستندات العربية وملفات PDF الممسوحة ضوئياً؟
نعم. المستندات العربية والإنجليزية تجلس في الفهرس نفسه ويمكن الاستعلام عنها بأي من اللغتين. ملفات PDF الممسوحة ضوئياً تمرّ أولاً بالتعرّف الضوئي على الحروف؛ ونفحص جودة الاستخراج على ملفاتك الفعلية خلال تحديد النطاق بدل الوعد بأنه يعمل على كل شيء.
كيف تمنعونه من اختلاق الإجابات؟
لا يجوز له الإجابة إلا من الفقرات المسترجَعة، وعليه أن يذكرها. الأسئلة منخفضة الثقة أو التي لا إجابة لها تعود بـ«غير موجود» بصدق أو تذهب إلى شخص محدّد بالاسم. وقبل الإطلاق يكتب فريقك مجموعة اختبار من أسئلة حقيقية ونقيس الإجابات مقابلها.
من يستطيع رؤية ماذا؟
الوصول يعكس الصلاحيات التي لديك أصلاً — المستند لا يظهر في الإجابات إلا لمن كان يستطيع فتحه على أي حال. وكل سؤال وإجابة يُسجَّل للتدقيق.
هل يمكن أن يعمل داخل شبكتنا أو على سحابة داخل الإمارات؟
نعم. الفهرس والمستندات يمكن أن يبقيا في بنية تحتية داخل الإمارات تملكها، ونقرّر خلال تحديد النطاق أي الحقول يجوز أن تغادر أنظمتك وأيّها لا يجوز. حين يفرض قطاعك قيداً على مكان البيانات، نصمّم البنية حوله من البداية بدل ترقيعه لاحقاً.
إن لم يكن سؤالك هنا، أرسله على واتساب أو عبر نموذج التواصل، وستحصل على ردّ مباشر.