القطاعات / الضيافة
أتمتة تجربة النزلاء بالذكاء الاصطناعي.
زامن حجوزات جميع منصّات الحجز (OTA) مع نظام إدارة فندقك فورياً، وأتمِت رسائل النزلاء المخصّصة، وأطلق حملات بيع إضافي تُدرّ إيراداً — كل ذلك دون تدخّل يدوي.
صفر
حجوزات مزدوجة
24/7
مراسلة النزلاء آلياً
100%
تغطية قنوات الحجز (OTA)
ما الذي ننشره
أنظمة تعمل بلا انقطاع.
مزامنة فورية لقنوات الحجز (OTA)
حافظ على تزامن نظام إدارة الفندق لديك (Opera وCloudbeds وRoomkey) عبر Booking.com وExpedia وAirbnb وقنوات الحجز المباشر. لحظة تأكيد أي حجز، تُحدَّث المساحات المتاحة فوراً على جميع المنصّات، فتُمنع الحجوزات المزدوجة قبل وقوعها.
تسلسلات آلية لما قبل وصول النزيل
أطلق رسائل واتساب مخصّصة قبل الوصول بـ48 و24 و4 ساعات من موعد تسجيل الدخول. أدرج روابط تسجيل الدخول الرقمي، وأدلّة المنطقة المحيطة، وعروض ترقية الوصول المبكر — كلّها بلغة النزيل المفضّلة، عربيةً كانت أم إنجليزية.
حملات البيع الإضافي أثناء الإقامة
سجّل تفضيلات النزلاء من إقاماتهم السابقة في نظام إدارة علاقات العملاء لديك، وأرسل تلقائياً رسائل بيع إضافي في سياقها المناسب — باقات السبا، أو حجوزات المطاعم، أو ترقيات الغرف — بناءً على ملفّ كل نزيل. عزّز الإيراد الإضافي دون أي تدخّل من مكتب الاستقبال.
توليد المراجعات بعد المغادرة
بعد المغادرة بـ48 ساعة، أرسل تلقائياً استبيان رضا مخصّصاً عبر واتساب. وجّه النزلاء الراضين مباشرةً إلى صفحتك على Google أو TripAdvisor، وعالج الملاحظات السلبية بشكل خاص لحماية سمعتك على الإنترنت.
في سياق الإمارات
مبنيّ لسوق الضيافة الأشدّ تنافسيةً.
يُعدّ قطاعا الضيافة في دبي وأبوظبي من الأشدّ تنافسيةً على مستوى العالم، وتتابع دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (DET) مؤشّرات رضا النزلاء عن كثب. تتكامل منصّة الأتمتة لدينا مع أنظمة إدارة الفنادق المتوائمة مع متطلّبات دائرة السياحة (DTCM)، لتبقى عملياتك متوافقةً وتجربة النزيل استثنائيةً حتى في ذروة المواسم وأقصى طاقة إشغال.
حلول ذات صلة
أنظمة جاهزة تُكمّل الصورة.
لنبدأ
حوّل كل حجز إلى تجربة نزيل لا تُنسى.
أخبرنا كيف تُدار حجوزاتك ورسائل نزلائك اليوم، وسنعود إليك بخريطة النظام وعرضٍ واضح خلال 24 ساعة.