ردّ فوري على عملاء إعلانات ميتا وجوجل وتيك توك
نماذج العملاء من إعلانات ميتا وجوجل وتيك توك تُطلق ردّاً على واتساب وأسئلة تأهيل قليلة فوراً، ثم يذهب العميل إلى المندوب المناسب ومعه الإجابات.
اطّلع على الحلتوليد العملاء بالذكاء الاصطناعي · التقاط، تأهيل، متابعة، حجز
وكلاء مبيعات بالذكاء الاصطناعي لا يتركون عميلاً يبرد.
وكلاء يردّون على عملاء الإعلانات والبوابات لحظة وصولهم، ويؤهّلونهم على واتساب، ويعيدون إحياء الاستفسارات القديمة، ويبحثون عن عملاء جدد، ويتابعون كل عرض سعر مفتوح — بالعربية والإنجليزية. يتسلّم فريق المبيعات محادثات دافئة ونظام CRM نظيفاً، ويوافق شخص على كل تواصل جديد قبل إرساله.
- واجهة واتساب للأعمال الرسمية
- عربي وإنجليزي، مع اللهجة الخليجية
- موافقة المندوب على كل تواصل جديد
- يعمل داخل نظام CRM لديك
ما يشمله
عمل المبيعات الذي لا يجد أحد وقتاً له.
كل بند أدناه بناء مستقل له صفحة حلّ خاصة به. إنها المهام التي تسقط حين ينشغل فريق المبيعات: الردّ السريع، والمتابعة الثانية، والقائمة التي لم يعد إليها أحد.
إعادة إحياء العملاء والاستفسارات القديمة
الاستفسارات والعملاء السابقون في نظام CRM لديك يُقسَّمون إلى شرائح، ويُعطى كلٌّ منهم سبباً وجيهاً للتواصل من جديد، ويُراسَلون بقوالب توافق عليها. والردود تعود إلى شخص.
اطّلع على الحلالتنقيب عن عملاء جدد والتواصل معهم (وكيل SDR)
يبحث عن شركات تشبه أفضل عملائك، ويجد جهة الاتصال المناسبة، ويصوغ رسالة أولى محدّدة بالبريد أو لينكدإن يوافق عليها المندوب. ولا رسائل واتساب باردة أبداً.
اطّلع على الحلإثراء بيانات العملاء وتقييمهم
يُثري كل عميل جديد ببيانات الشركة والمنصب من مصادر تجارية، ثم يقيّمه وفق قواعد يتّفق عليها فريق المبيعات، فتُرتَّب القائمة بحسب من يستحق الاتصال أولاً.
اطّلع على الحلوكيل صوتي للمكالمات الفائتة وإعادة الاتصال
حين لا يردّ أحد على الهاتف، يتلقّى المتصل رسالة واتساب أو اتصالاً من وكيل صوتي يأخذ بياناته، ثم يحجز موعداً أو يحوّله إلى فريقك مع نصّ المكالمة.
اطّلع على الحلمتابعة عروض الأسعار والصفقات
كل عرض سعر ترسله يُتابَع. يرسل الوكيل تذكيرات وفق جدول تحدّده، ويجيب عن الأسئلة البسيطة، وينبّه صاحب الصفقة حين يصبح العميل جاهزاً للحديث.
اطّلع على الحلكيف يعمل على أنظمتك
الوكيل يتابع، والناس يبيعون.
الردود على من تواصلوا معك يمكن أن تعمل وحدها بصياغة وافقت عليها مسبقاً. أما ما يبدأ محادثة جديدة فينتظر موافقة شخص.
المسار
- عميل جديد
- ردّ وتأهيل
- إثراء وتقييم
- موافقة المندوب
- حجز وتسليم
- تحديث CRM
القرار الهندسي. الردود على العملاء الواردين تستخدم صياغة وافقت عليها مسبقاً؛ والتواصل الجديد يُصاغ مسودةً ولا يُرسَل دون مراجعة. كل سلسلة تتوقّف لحظة يردّ العميل أو يتدخّل المندوب، وطلبات إلغاء الاشتراك تُسجَّل فلا يُراسَل أحد بعد أن قال لا.
يتصل بـ
- WhatsApp Business API
- إعلانات ميتا
- نماذج جوجل وتيك توك
- Property Finder
- Bayut
- Zoho
- HubSpot
- Salesforce
- Google Calendar
- الصوت (Vapi)
عبر واجهات برمجية رسمية وwebhooks. لا شيء يُستبدل؛ نظامك الأساسي يبقى مصدر الحقيقة.
- 1البداية
نتتبّع أين يتسرّب العملاء
كل مصدر، ومن يردّ عليه، وبأي سرعة، وماذا يحدث لمن يصمت. نختار الوكيل الأول حيث الفجوة أكبر. تحصل على نطاق مكتوب وسعر ثابت.
تحصل على: نطاق مكتوب + عرض بسعر ثابت
- 2البناء
نبني على نظام CRM وقنواتك
مصادر العملاء مربوطة عبر واجهات رسمية وwebhooks، وقوالب واتساب مقدَّمة إلى ميتا باللغتين، وأسئلة التأهيل وقواعد التقييم مكتوبة مع فريق المبيعات.
تحصل على: وكيل يعمل على أنظمتك
- 3قبل الإطلاق
فريق المبيعات يعتمد الصياغة
يقرأون الردود والمتابعات والمسودات، ويحاولون إرباك الوكيل بالعربية والإنجليزية، ويتّفقون بدقة على متى يحوّل المحادثة ومن يوافق على التواصل.
تحصل على: صياغة معتمدة + قواعد تسليم
- 4بعد الإطلاق
سجلّات ومراجعة وتوسّع
كل رسالة وقرار مسجَّل، وملخّص يومي لما وصل وإلى أين ذهب، ثم يُضاف الوكيل التالي حين يستقرّ الأول. الحسابات والكود ملكك.
تحصل على: مراقبة + ملكية كاملة
تريد فكرة عن النطاق قبل أن تتحدّث مع أحد؟ خذ تدقيق الأتمتة المجانيسعر ثابت لكل مشروع، يُتّفق عليه بعد مكالمة تحديد نطاق مجانية.
أين تنفع هذه الخدمة
المشكلات التي تحلّها.
صفحات الحلول تصف بناءً واحداً من أوله إلى آخره — المشكلة والمسار والقرارات الهندسية. وصفحات القطاعات تعرض الأنماط نفسها حسب المجال.
غالباً ما تُجمع مع
- أتمتة واتساب وCRMكل عميل محتمل يُجاب ويُوجَّه ويُسجَّل ويُتابَع.
- روبوتات المحادثة والوكلاء الأذكياءواتساب والموقع وإنستغرام والصوت — بالعربية والإنجليزية.
- تكامل الذكاء الاصطناعي والاستشاراتنحدّد أين يُجدي الذكاء الاصطناعي، ثم نربطه بما تشغّله فعلاً.
- مواقع تُنتج استفساراتمواقع Next.js سريعة وثنائية اللغة مبنية لتوليد الطلبات.
أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال
إجابات مباشرة.
ما وكيل المبيعات بالذكاء الاصطناعي، وماذا يفعل فعلاً؟
برنامج يتولّى الأجزاء المتكرّرة من عمل المبيعات نيابةً عنك: الردّ على الاستفسارات الجديدة لحظة وصولها، وطرح أسئلة التأهيل، وتوجيه العميل إلى الشخص المناسب، ومتابعة عروض الأسعار التي صمت أصحابها، وإحياء الاستفسارات القديمة، والبحث عن عملاء جدد. يعمل داخل واتساب والبريد والهاتف ونظام CRM لديك. يبقى فريقك هو من يُجري المحادثات التي تُغلق الصفقة؛ والوكيل يضمن ألّا تبدأ أيٌّ منها متأخّرة أو تُنسى.
هل يراسل الوكيل العملاء المحتملين دون موافقتنا؟
فقط حيث تتّفق معنا على ذلك. الردود على من تواصلوا معك أولاً، كنموذج إعلان أو استفسار من بوابة عقارية، يمكن أن تُرسَل وحدها بصياغة اعتمدتها أثناء تحديد النطاق. أما ما يبدأ محادثة جديدة، كالتنقيب عن عملاء أو حملة إعادة إحياء، فيصوغه الوكيل ويوافق عليه شخص قبل إرساله. ومن يوافق على ماذا يُكتب في النطاق، لا يُقرَّر لاحقاً.
هل يمكنه إرسال رسائل تسويق باردة على واتساب؟
لا، ولن نبني ذلك. يشترط واتساب للأعمال أن يكون الشخص قد وافق مسبقاً قبل أن تبدأ الشركة مراسلته، وتراجع ميتا قوالب الرسائل. التنقيب عن عملاء جدد يتمّ بالبريد الإلكتروني أو لينكدإن، مع موافقة المندوب على كل رسالة أولى. ويُستخدَم واتساب لمن تواصلوا معك أو وافقوا على السماع منك، مثل عملاء الإعلانات واستفسارات البوابات والعملاء السابقين.
ما مصادر العملاء وأنظمة CRM التي يعمل معها؟
يمكن ربطه بنماذج عملاء ميتا وجوجل وتيك توك، واستفسارات بروبرتي فايندر وبيوت، ونماذج الموقع، وواتساب، والمكالمات الفائتة، والبريد الإلكتروني، ومن جهة CRM بـZoho أو HubSpot أو Salesforce أو Pipedrive أو جدول Google. نتّصل عبر الواجهات الرسمية وwebhooks حيثما توفّرت، ويبقى نظام CRM لديك مصدر الحقيقة.
هل يتعامل مع العملاء الذين يكتبون بالعربية؟
نعم. يردّ الوكيل باللغة التي يكتب بها العميل، بما فيها اللهجة الخليجية والرسائل التي تمزج العربية بالإنجليزية، ويصل الملخّص إلى المندوب باللغة التي يعمل بها. وتُعَدّ قوالب واتساب باللغتين.
كيف تُعامَل بيانات عملائنا؟
بيانات العملاء تبقى في نظام CRM لديك وفي حسابات تملكها. نستخدم مزوّدي النماذج عبر واجهات أعمال لا تُدرِّب على بياناتك. ونصمّم البناء وفق متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات: طلبات إلغاء الاشتراك تُحترَم وتُسجَّل، والإثراء يعتمد على معلومات تجارية لا على تتبّع الأفراد، ونوقّع اتفاقيات عدم إفصاح عند الطلب.
كم يستغرق البناء وكيف يُسعَّر؟
الوكيل الواحد على نمط مجرَّب، كالردّ الفوري على عملاء الإعلانات أو متابعة عروض الأسعار، ينطلق عادةً خلال أسابيع قليلة بعد تحديد النطاق. أما عدّة وكلاء على مسار مبيعات واحد فتستغرق وقتاً أطول، ووثيقة النطاق توضّح ذلك قبل أن تلتزم. كل مشروع يُسعَّر بسعر ثابت بعد محادثة مجانية لتحديد النطاق.
إن لم يكن سؤالك هنا، أرسله على واتساب أو عبر نموذج التواصل، وستحصل على ردّ مباشر.