أدوات مجانية · قوالب واتساب للأعمال
رسائل الغياب في واتساب للأعمال
رسالة الغياب تحوّل المحل المغلق إلى عميل ينتظر دوره. الرسائل الناجحة تحدد بالضبط متى ستردّ، وتطلب التفاصيل التي ستحتاجها حتى يحسم أول رد في الصباح السؤال.
8 قوالب، كل قالب بالعربية والإنجليزية
خارج أوقات العمل
للمساء والأيام التي تكون فيها مغلقاً. اذكر أوقات العمل ثم اطلب ما ستحتاجه.
خلال الليل مع وعد بالترتيب
شكراً لرسالتك! 🌙 نحن مغلقون الآن ونعود غداً الساعة [الساعة]. رسالتك في قائمة الانتظار وسنردّ حسب ترتيب الوصول.لنوفّر الوقت، أرسل اسمك وما تحتاجه.
مغلق مع رابط للخدمة الذاتية
مرحباً! نحن مغلقون الآن (أوقات العمل: [الأيام] من [الساعة] إلى [الساعة]). ستجد إجابات كثيرة على موقعنا: [الرابط]. وإن احتجت إلينا، اترك رسالتك وسنردّ عند الافتتاح.
دوام قصير يوم الجمعة
شكراً لتواصلك مع [اسم النشاط]. نغلق اليوم مبكراً الساعة [الساعة]، وسنردّ على رسالتك يوم [اليوم] بدءاً من الساعة [الساعة].
الإجازات والعطلات وأوقات الضغط
غيّر رسالة الغياب قبل بداية الإجازة، وأعدها كما كانت يوم عودتك.
إجازة عيد الاتحاد
كل عام والإمارات بخير من فريق [اسم النشاط]! 🇦🇪 نحن في إجازة من [التاريخ] إلى [التاريخ] ونعود يوم [التاريخ]. اترك رسالتك وسنردّ عليك فور عودتنا.
أوقات العمل في رمضان
رمضان كريم! 🌙 أوقات عملنا خلال الشهر الفضيل من [الساعة] إلى [الساعة]، [الأيام]. نردّ على الرسائل الواردة بعد الدوام في يوم العمل التالي.
فترة ضغط والرد أبطأ
شكراً لصبرك! تصلنا رسائل أكثر من المعتاد، لذلك قد يستغرق الرد حتى [المدة]. رسالتك محفوظة ولا داعي لإرسالها مرة أخرى.
الموظف في إجازة مع ذكر البديل
مرحباً، أنا في إجازة حتى [التاريخ]. للأمور العاجلة، تواصل مع زميلي [الاسم] على الرقم [الرقم]. وفي غير ذلك سأردّ عليك عند عودتي. شكراً لك!
إغلاق مؤقت أو انتقال
نحن مغلقون مؤقتاً بسبب الانتقال إلى موقعنا الجديد في [العنوان]. نعيد الافتتاح يوم [التاريخ]، وسنردّ حينها على الطلبات والأسئلة المرسلة هنا.
قبل الإرسال
قواعد بسيطة تحافظ على نجاح رسائلك.
- 1استخدم جدولة «خارج أوقات العمل» حتى تتبع رسالة الغياب الأوقات المسجّلة في ملفك التجاري.
- 2اذكر يوماً وساعة، لا «في أقرب وقت». ينتظر العملاء بصبر أكبر حين يعرفون الموعد.
- 3اطلب التفاصيل التي ستحتاجها، حتى يكون ردّك الأول إجابة لا أسئلة.
- 4أوقف رسالة الإجازة يوم عودتك. رسالة «نحن مغلقون» القديمة تخسرك مبيعات.
حين لا تكفي القوالب
القوالب تسرّع الرد. المساعد الذكي يرسله عنك.
رسالة الغياب تطلب من العميل الانتظار حتى الصباح، وبعضهم لن ينتظر. مساعد واتساب الذكي يردّ ليلاً وفي العطلات، ويحجز الموعد أو يستلم الطلب، ويترك لفريقك ملخصاً للصباح.
- مدرَّب على أسعارك وخدماتك وسياساتك
- يردّ بالعربية والإنجليزية ليلاً ونهاراً
- فريقك يرى كل محادثة ويستطيع التدخل في أي لحظة
قوالب أخرى
قوالب ذات صلة.
تريد أن يبدأ العميل المحادثة بنقرة واحدة؟ أنشئ رابطاً ورمز QR بأداة إنشاء رابط واتساب، أو نسّق العروض والقوائم بأداة تنسيق النص. أداة إنشاء رابط واتساب · أداة تنسيق نص واتساب
مفيدة؟ شاركها.
أرسلها لمن يبيع عبر واتساب، أو ضع رابطها في مدوّنتك أو صفحة الموارد في موقعك. ستبقى مجانية.
<a href="https://soluvide.com/ar/tools/whatsapp-business-templates/away-messages">أمثلة رسائل الغياب في واتساب للأعمال (عربي وإنجليزي)</a>أسئلة يطرحها أصحاب الأعمال
إجابات مباشرة.
كيف أضبط رسالة الغياب في واتساب للأعمال؟
في تطبيق واتساب للأعمال، افتح الإعدادات ثم أدوات الأعمال ثم رسالة الغياب. فعّل إرسال رسالة الغياب واكتب النص، ثم اختر الجدولة: دائماً، أو وقتاً مخصصاً، أو خارج أوقات العمل.
ماذا أكتب في رسالة الغياب على واتساب؟
أنك مغلق الآن، ومتى ستردّ (يوم وساعة)، وما الذي يمكن للعميل إرساله الآن لتساعده مباشرة. أضف رقماً للطوارئ فقط إذا كان لديك رقم فعلاً.
هل أضع رقماً للطوارئ في رسالة الغياب؟
فقط إذا كان هناك من يردّ عليه فعلاً خارج أوقات العمل. للعيادات والخدمات العاجلة، اذكر ما يجب فعله في الحالات الطارئة. ولغيرها، وقت رد واضح أفضل من رقم لا يجيب أحد عليه.