تطوير روبوتات المحادثة الذكية في أبوظبي.

يرتكز اقتصاد أبوظبي على المؤسسات: الجهات الحكومية والشركات التي تخدمها، ومقدّمو الرعاية الصحية، وقطاع الطاقة، والشركات المالية حول سوق أبوظبي العالمي. تتعامل هذه المؤسسات مع حجمٍ كبير من الاستفسارات — من المواطنين والمرضى والعملاء والشركاء — لكنها تضع سقفاً أعلى للدقة واللغة والتحكّم مقارنةً بعلامةٍ استهلاكية سريعة الإيقاع.

هذا السقف بالذات هو سبب فشل الروبوت الجاهز والعام هنا. ما تحتاجه مؤسسات العاصمة هو مساعدٌ يجيب فقط من معلوماتٍ معتمدة، ويحتفظ بسجلٍّ لما قاله، ويصعّد بنظافةٍ إلى موظفٍ بشري، ويعمل بإتقانٍ بالعربية والإنجليزية معاً — لأنّ الخدمة ثنائية اللغة توقّعٌ لا ميزة إضافية.

تبني سلوفايد هذا النوع من الأنظمة. ندرّب روبوت المحادثة على مستنداتك وسياساتك المعتمدة، ونضع حواجز حماية حول ما يمكنه قوله وما لا يمكنه، ونمنحك قاعدة معرفة تحت سيطرتك. وبصفتنا شركة في أبوظبي، يمكننا الحضور في الغرفة أثناء الاكتشاف والتصميم والإطلاق — وهذا مهمٌّ حين يكون أصحاب القرار على مقربةٍ منك لا في الخارج.

والنتيجة مساعدٌ ثنائي اللغة يمكن لعملائك أو مواطنيك الاعتماد عليه على مدار الساعة — يجيب عن الأسئلة الشائعة، ويحجز المواعيد، ويلتقط الاستفسارات، ويحرّر فريقك من عمل مكتب الاستقبال المتكرّر مع إبقاء كل إجابةٍ ضمن الرسالة الصحيحة.